隐私政策
一、引言
深圳市叮叮消息网络有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
二、我们收集的信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
- 账号注册与登录：当您注册账号或使用本服务时，我们可能收集您的手机号码，用于创建账号、身份验证及与您取得联系。
- 服务开通与订单管理：当您开通或购买服务时，我们会记录订单编号、商品名称、订单金额、下单时间及订单状态，用于订单查询、服务交付与售后处理。
- 客服与售后服务：当您通过在线客服、投诉入口等方式与我们联系时，我们可能收集您提交的联系方式、问题类型及问题描述，用于核实情况并反馈处理结果。
- 保障服务安全：为预防、发现和调查欺诈、危害安全、违法或违反协议的行为，我们可能收集设备信息、日志信息、IP 地址及浏览器标识等信息。
- 广告效果统计：当您通过第三方广告平台进入本页面时，相关平台可能向我们提供广告标识符、点击与转化数据，仅用于统计广告投放效果，不会用于识别您的真实身份。
请您注意，您在使用本服务过程中提供、上传或发布的内容，如涉及他人个人信息，请您确保已获得合法授权。
三、我们如何使用您的个人信息
我们将严格按照本政策以及与您约定的用途使用您的个人信息，包括但不限于：向您提供、维护与改进服务；用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档与备份；与您沟通服务相关事宜，包括服务开通状态通知、售后回访；用于统计与分析，以改进服务体验。
当我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，我们会事先再次征得您的明示同意。
四、我们如何使用 Cookie 及同类技术
为确保服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件，或使用本地存储（LocalStorage / SessionStorage）等技术记录必要的会话标识、页面来源与广告追踪参数。
您可以通过浏览器设置管理或清除上述数据。但请注意，若您清除相关数据，可能需要在每次访问时重复设置，且可能影响部分功能的正常使用。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
- 事先获得您的明确同意或授权；
- 根据法律法规、法律程序的要求，或行政、司法机关的强制性要求；
- 为实现支付、物流、客服等必要功能，与授权合作伙伴共享必要信息，且我们仅会共享提供服务所必需的信息，并要求合作伙伴承担同等保密义务；
- 为维护社会公共利益、保护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，涉及合并、收购或破产清算时除外，届时我们会要求新的持有方继续受本政策约束。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不会向境外传输。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息，超出保存期限后将予以删除或匿名化处理。
我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立管理制度、加密存储、访问权限控制等，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知事件基本情况、可能的影响及我们已采取的处置措施，并按规定向监管部门报告。
七、您的权利
按照中国相关法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
- 访问与更正：您有权访问并更正您的账号信息。
- 删除：在符合法律法规规定的情形下，您可以请求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意：您可以通过关闭设备功能或联系我们，撤回对相关个人信息收集与使用的授权。
- 注销账号：您可以申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
如您需要行使上述权利，可通过本政策第九条列明的方式与我们联系，我们将在收到请求并验证您的身份后予以处理。
八、未成年人保护
本服务面向成年人提供，谢绝未成年人使用。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策列明的方式与我们联系，我们将及时删除相关信息。
九、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
- 公司名称：深圳市叮叮消息网络有限公司
- 电子邮箱：service@ddxxai.com
- 反馈渠道：您也可以通过服务页面提供的联系方式与我们沟通
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。
十、本政策的更新
我们可能适时修订本政策的条款。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会通过页面公告、站内消息等显著方式通知您。若您继续使用我们的服务，即表示同意受修订后的政策约束。
十一、争议解决
本政策的解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本政策产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向深圳市叮叮消息网络有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。